상대방이나 기관에 내용을 정확히 전달하기 위한 업무입니다
내용증명과 일반 행정문서는 영업정지 같은 처분에 불복하는 업무와 다릅니다. 계약해지, 이행 요구, 사실확인, 진정·탄원처럼 일상생활이나 사업 과정에서 필요한 내용을 문서로 명확하게 전달하는 업무입니다.
내용증명·계약해지 통지
계약해지, 대금 지급, 의무 이행 등 상대방에게 요구할 내용과 발송 경위를 정리합니다.
진정서·탄원서
사건의 경위와 요청사항, 이를 뒷받침하는 자료를 이해하기 쉬운 순서로 구성합니다.
사실확인서
언제, 어디서, 누가, 무엇을 했는지 확인 가능한 사실을 객관적으로 정리합니다.
각종 신청·통지문서
문서의 제출처와 목적에 맞춰 신청내용, 근거자료와 첨부목록을 구성합니다.
이런 경우에 해당합니다
- 계약을 해지하거나 상대방에게 의무 이행을 요구하려는 경우
- 기관이나 단체에 사실을 알리고 조치를 요청하려는 경우
- 사건의 경위를 진정서·탄원서·사실확인서로 정리하려는 경우
- 각종 신청이나 통지를 위해 정확한 문서가 필요한 경우
핵심 구분상대방이나 기관에 사실·요구사항을 전달하는 문서를 만들면 이 업무에 해당합니다. 행정기관의 영업정지·과징금·허가취소에 대응하는 업무는 ‘행정처분 대응·행정심판’에서 안내합니다.
업무 진행 흐름
01
받는 사람과 목적 확인
누구에게 어떤 사실과 요구사항을 전달할지 확인합니다.
02
사실과 증빙 정리
날짜순으로 사실관계를 정리하고 계약서·문자·입금내역 등을 검토합니다.
03
문서 작성
핵심 내용이 오해 없이 전달되도록 문장과 첨부자료를 구성합니다.